Googleマップの口コミへ丁寧に「返信」してる人に好感が持てる

　

みなさん、何かの店選びの際って

　

「口コミ」を見ると思うんですよ

　

その際に、一度見てみてほしいんですが…

　

口コミへの「返信」

　

　

いや、これ好感が持てません？

　

自分は、これを飲食店や歯医者さん選びの一つの目安にしてるんです

　

だって、わざわざ返信するって、丁寧すぎません？

　

悪い口コミもプラスになるかも

　

しかも、口コミだから、当然悪い口コミもあるんですよ

　

そこに対しても、きちんと誠意ある対応をされてるのを見ると、、、

　

たとえ悪い口コミだったとしても、プラスになっちゃうことだってあるんですよ

　

ミスは誰にでもありますから

　

そことしっかりと向き合って、お店を良くしようとする姿勢に好感が持てるんですよ

　

人間味が良いのかも…

　

返信してるなんて、ほんと、たまにしか見ないんですけどね

　

自動返信みたいなのもありますし

　

　

これから、AI時代になるにつれて

　

こういった「人間味」が大切になってくるのかなと感じました